Algemene Voorwaarden van Arthur & Willemijn, gevestigd te Soest
\nVersie geldig vanaf 1 november 2008<\/p>\n
Artikel 1. Algemeen
\n1.1 Onder \u2018Arthur & Willemijn\u2019 wordt in deze algemene verkoopvoorwaarden verstaan: Arthur en
\nWillemijn Stores B.V.
\n1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Arthur &
\nWillemijn voor zover daarvan niet uitdrukkelijk schriftelijk is afgeweken.
\n1.3 Indien enig onderdeel van de Voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige
\nbepalingen van de Voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen partijen gebonden zijn zich in te
\nspannen om in goed overleg een vervangend beding vast te stellen dat geldig is en de oorspronkelijke
\nbedoelingen van partijen zo veel als mogelijk benadert.
\nArtikel 2. Aanbiedingen en totstandkoming overeenkomsten
\n2.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld door Arthur & Willemijn
\n2.2 Overeenkomsten tot levering van zaken en\/of diensten binden Arthur & Willemijn eerst na schriftelijke
\nbevestiging.
\n2.3 Indien niet binnen 7 dagen, eveneens schriftelijk, de juistheid van de inhoud van deze schriftelijke
\nbevestiging wordt betwist, zijn Arthur & Willemijn en afnemer hieraan gebonden.
\n2.4 Aanbiedingen van Arthur & Willemijn gelden niet automatisch ook voor nabestellingen.
\n2.5 Arthur & Willemijn kan niet aan haar aanbieding worden gehouden indien de afnemer had behoren
\nte begrijpen dat de aanbieding, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of
\nverschrijving bevatte.
\n2.6 Aanvullingen, wijzigingen en\/of nadere afspraken zijn slechts van kracht, indien schriftelijk
\novereengekomen.
\nArtikel 3. Prijzen\/Prijsverhoging
\n3.1 Alle prijzen zijn, tenzij anders aangegeven, in Euro’s uitgedrukt, inclusief omzetbelasting (BTW).
\n3.2 Arthur & Willemijn garandeert dat prijsverhogingen na de totstandkoming van de niet zullen
\nplaatsvinden, tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen en\/of bepalingen.
\n3.3 Indien de prijsverhoging niet het gevolg is van wettelijke regelingen en\/of bepalingen, heeft de
\nconsument het recht om de overeenkomst op afstand op te zeggen tegen de dag waarop de
\nprijsverhoging ingaat.
\nArtikel 4. Aflevering
\n4.1 Indien zaken uit voorraad leverbaar zijn, worden deze direct na bestelling verzonden. Voor het
\nverzenden van bestelde zaken brengt Arthur & Willemijn verzendkosten in rekening. De levering van
\nbestelde zaken vindt plaats op het bij Arthur & Willemijn bekende postadres, niet zijnde van tijdelijke
\naard, en afgegeven aan de natuurlijke persoon die zich op het afleveradres bevindt.
\n4.3 Indien de afnemer de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies,
\nnoodzakelijk voor de levering, zullen de artikelen worden opgeslagen voor rekening en risico van de
\nafnemer.
\n4.4 Aan de leveringsplicht van Arthur & Willemijn zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de
\ndoor Arthur & Willemijn geleverde zaken een keer aan de afnemer zijn aangeboden. Bij bezorging aan
\nhuis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs
\nvan het aanbod tot levering, behoudens tegenbewijs.
\n4.5 Ingeval van weigering van de aangeboden zaken komen retourvracht en opslagkosten, als mede
\nhet risico van beschadiging of teloorgang van de geweigerde zaken geheel voor rekening van de
\nafnemer, tenzij de afnemer op goede gronden het recht op ontbinding van de koop of de vervanging
\nvan de zaak inroept.
\nArtikel 5. Levertijd
\n5.1 Een door Arthur & Willemijn opgegeven levertijd is nimmer te beschouwen als fatale termijn. De
\nlevertijd vangt eerst aan nadat alle benodigde gegevens in het bezit van Arthur & Willemijn zijn, waarna
\nArthur & Willemijn zal trachten om binnen 30 dagen levering te doen plaatsvinden.
\n5.2 In het kader van de regels van de koop op afstand zal Arthur & Willemijn (opdrachtnemer)
\nbestellingen met bekwame spoed, doch tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk
\nis (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar), of er is om andere redenen
\nvertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt de
\nconsument (opdrachtgever) binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat
\ngeval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestelling te annuleren.
\nArtikel 6. Ontbinding
\n6.1 Onverminderd de rechten van Arthur & Willemijn op basis van de wet is Arthur & Willemijn
\ngerechtigd door middel van een daartoe strekkende schriftelijke verklaring aan de afnemer de
\novereenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden met het recht op
\nschadevergoeding jegens de afnemer indien na het sluiten van de overeenkomst aan Arthur &
\nWillemijn omstandigheden ter kennis komen die Arthur & Willemijn goede grond geven te vrezen dat de
\nafnemer niet aan zijn verplichtingen zal voldoen of indien Arthur & Willemijn bij het sluiten van de
\novereenkomst gevraagd heeft zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid blijft uit of is
\nonvoldoende (ondanks sommatie) alsmede in geval van faillissement van de afnemer, een eigen
\naanvraag tot faillissement door de afnemer, surseance van betaling, liquidatie of een besluit daartoe,
\ngehele of gedeeltelijke overdracht van het bedrijf van de afnemer of inbeslagname van enig deel van
\nzijn vermogen.
\n6.2 Indien zich omstandigheden voordoen met betrekking tot personen en\/of materialen waarvan
\nArthur & Willemijn zich bij de uitvoering van de overeenkomst bedient of zich pleegt te bedienen, welke
\nvan dien aard zijn dat de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk dan wel dermate bezwaarlijk
\nen\/of onevenredig kostbaar wordt, dat naleving ervan in redelijkheid niet meer kan worden gevergd, is
\nArthur & Willemijn bevoegd de overeenkomst te ontbinden.
\n6.3 De afnemer heeft het recht om bij geleverde zaken op grond van een bestelling bij Arthur &
\nWillemijn, indien er sprake is van een consumentenkoop, overeenkomstig artikel 7:5 BW, binnen een
\nperiode van 7 werkdagen zonder opgave van reden de overeenkomst te ontbinden, tenzij uitdrukkelijk
\nanders overeengekomen. Deze termijn begint op het moment dat de bestelde zaken zijn afgeleverd.
\nIndien de afnemer na afloop van deze termijn de geleverde zaken niet aan Arthur & Willemijn heeft
\nteruggezonden, is de koop een feit. De afnemer is gehouden, alvorens over te gaan tot terugzending,
\ndaarvan binnen de termijn van 7 werkdagen na aflevering melding te maken bij Arthur & Willemijn. De
\nafnemer dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig (uiterlijk 10 werkdagen na aflevering) zijn terug
\ngestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van postbezorging. Het terugzenden van de
\ngeleverde zaken komt geheel voor rekening en risico van de afnemer. Terugzending van de zaken
\ndient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende documentatie)
\nen in nieuw staat verkerend. Indien de zaken bij de afnemer zijn gebruikt, bezwaard of op enige wijze
\nbeschadigd zijn geraakt, vervalt het recht op ontbinding in de zin van dit lid. Met inachtneming van het
\ngeen is bepaald in de vorige zin, bevestigt Arthur & Willemijn na ontvangst en controle van de
\nterugontvangen zaken de ontbinding van de koop per omgaande en draagt zorg dat binnen 30
\ndagen na goede ontvangst van de complete retourzending, het volledige aankoopbedrag aan de
\nafnemer kosteloos wordt terugbetaald.
\nArtikel 7. Overmacht
\n7.1 Onder overmacht wordt verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt
\nbegrepen, alle omstandigheden, waarop Arthur & Willemijn geen invloed heeft en die de levering van
\nzaken belemmeren of onmogelijk maken daaronder begrepen doch niet beperkt tot werkstaking bij
\nArthur & Willemijn en\/of toeleveranciers, storingen in het Internet of WAP, storingen in de elektriciteit,
\nstoringen in e-mail verkeer en storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie.
\n7.2 Een beroep op overmacht kan ook gedaan worden indien de omstandigheid die (verdere)
\nnakoming verhindert, intreedt nadat Arthur & Willemijn de verbintenis had moeten nakomen.
\n7.3 Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichting door Arthur & Willemijn niet
\nmogelijk is langer duurt dan 2 weken zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden,
\nzonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
\n7.4 Indien Arthur & Willemijn bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen
\nheeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen is zij gerechtigd het reeds
\ngeleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de afnemer gehouden deze factuur te
\nvoldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q.
\nleverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.
\nArtikel 8. Garantie
\n8.1 Arthur & Willemijn biedt geen uitgebreidere garantie op geleverde zaken dan de garantie(-
\nvoorwaarden) van de fabrikant van deze zaken, zonder evenwel de rechten van de afnemer
\nvoortvloeiend uit dwingendrechtelijke wetsbepalingen aan te tasten.
\n8.2 Arthur & Willemijn is echter nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de zaken
\nvoor elke individuele toepassing door de afnemer, noch voor eventuele adviezen t.a.v. het gebruik of
\nde toepassing van de zaken.
\n8.3 De afnemer is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt
\ndat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de afnemer (alvorens over
\nte gaan tot terugzending aan Arthur & Willemijn) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden aan
\nArthur & Willemijn Eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen dienen en kunnen uiterlijk tot
\nmaximaal 7 dagen na levering aan Arthur & Willemijn schriftelijk worden gemeld. Terugzending van de
\nzaken dient te geschieden in de originele verpakking (inclusief accessoires en bijbehorende
\ndocumentatie) en in nieuw staat verkerend. Ingebruikneming na constatering van gebreke,
\nbeschadiging ontstaan na constatering van gebreke, bezwaring en\/of doorverkoop na constatering
\nvan gebreke, doet dit recht tot reclameren en terugzending geheel vervallen.
\n8.4 Indien klachten van de afnemer door Arthur & Willemijn gegrond worden bevonden, zal Arthur &
\nWillemijn naar haar keuze of de geleverde zaken kosteloos vervangen of met de afnemer een
\nschriftelijke regeling over de schadevergoeding treffen, met dien verstande dat de aansprakelijkheid
\nvan Arthur & Willemijn en mitsdien het bedrag der schadevergoeding steeds beperkt is tot ten hoogste
\nhet factuurbedrag der betreffende zaken, dan wel (naar keuze van Arthur & Willemijn) tot het
\nmaximale in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Arthur & Willemijn
\ngedekte bedrag. Iedere aansprakelijkheid van Arthur & Willemijn voor enige andere vorm van schade is
\nuitgesloten, waaronder mede begrepen aanvullende schadevergoeding in welke vorm dan ook,
\nvergoeding van indirecte schade of gevolgschade of schade wegens gederfde winst.
\n8.5 Arthur & Willemijn is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of daarmee gelijk te
\nstellen bewuste roekeloosheid van niet-leidinggevend personeel.
\n8.6 Deze garantie geldt niet indien: A) en zolang de afnemer jegens Arthur & Willemijn in gebreke is; B)
\nde afnemer de geleverde zaken zelf heeft gepareerd en\/of bewerkt of door derden heeft laten
\nrepareren en\/of bewerken. C) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld
\nof aan de andere kant onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met de aanwijzingen van Arthur &
\nWillemijn en\/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld; D) de ondeugdelijkheid geheel of
\ngedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van
\nde aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen;
\nArtikel 9. Betaling
\n9.1 Tenzij anders is overeengekomen dient de betaling middels een PIN-transactie plaats. Betaling in
\ntermijnen is niet mogelijk.
\n9.2 In geval van faillissement of surseance van betaling van de afnemer of een aanvraag daartoe, zijn
\nde vorderingen van Arthur & Willemijn en de verplichtingen van de afnemer jegens Arthur & Willemijn
\nonmiddellijk opeisbaar.
\n9.3 Indien Arthur & Willemijn haar vordering ter incasso uit handen moet geven, is de afnemer een
\ngefixeerd bedrag van 15% van het verschuldigde aan buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd,
\nmet een minimum bedrag van 250 euro.
\n9.4 Indien Arthur & Willemijn kan aantonen hogere kosten te hebben gemaakt welke redelijkerwijs
\nnoodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
\nArtikel 10. Eigendomsvoorbehoud
\n10.1 De eigendom van alle door Arthur & Willemijn aan de afnemer verkochte en geleverde zaken blijft
\nbij Arthur & Willemijn zolang de afnemer de vorderingen van Arthur & Willemijn uit hoofde van de
\novereenkomst of eerdere of latere gelijksoortige overeenkomsten niet heeft voldaan, zolang de
\nafnemer de verrichte of nog te verrichten werkzaamheden uit deze of gelijksoortige overeenkomsten
\nnog niet heeft voldaan en zolang de afnemer de vorderingen van Arthur & Willemijn wegens tekort
\nschieten in de nakoming van zodanige verbintenissen nog niet heeft voldaan, waaronder begrepen
\nvorderingen ter zake van boeten, renten en kosten, een en ander zoals bedoeld in artikel 3:92 BW.
\n10.2 De door Arthur & Willemijn geleverde zaken welke onder het eigendomsvoorbehoud vallen mogen
\nslechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als
\nbetaalmiddel worden gebruikt.
\n10.3 De afnemer is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden
\nnoch op enige andere wijze te bezwaren.
\n10.4 De afnemer geeft reeds nu onvoorwaardelijk en onherroepelijk toestemming aan Arthur & Willemijn
\nof een door Arthur & Willemijn aan te stellen derde om, in alle gevallen waarin Arthur & Willemijn haar
\neigendomsrechten wil uitoefenen, al die plaatsen te betreden waar haar eigendommen zich dan
\nzullen bevinden en die zaken aldaar mee te nemen.
\n10.5 Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken dan wel
\nrechten daarop willen vestigen of doen gelden, is de afnemer verplicht Arthur & Willemijn zo snel als
\nredelijkerwijs verwacht mag worden daarvan op de hoogte te stellen.
\n10.6 De afnemer verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud geleverde zaken te verzekeren en
\nverzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van
\ndeze verzekering op eerste verzoek ter inzage te geven aan Arthur & Willemijn.
\nArtikel 11. Privacy
\n11.1 Arthur & Willemijn respecteert de privacy van de online bezoekers aan haar website en is de enige
\neigenaar van de informatie die via deze website wordt verkregen, tenzij anders aangegeven. Deze
\ninformatie wordt door Arthur & Willemijn niet verkocht, gedeeld of verhuurd aan derden op een andere
\nwijze dan als vermeld in deze privacyverklaring.
\n11.2 Informatie waaruit de identiteit van een online bezoeker aan de website van Arthur & Willemijn kan
\nworden afgeleid, wordt vrijwillig door de bezoeker verstrekt. Deze informatie kan binnen Arthur &
\nWillemijn (en al haar dochterondernemingen en merken) worden gebruikt met als doel de bezoeken
\naan onze websites zo eenvoudig en plezierig mogelijk te maken. Daarnaast zal deze informatie mogelijk
\nworden gebruikt voor analyse en het verschaffen van informatie over het productportfolio van Arthur &
\nWillemijn. De afnemer geeft hier uitdrukkelijk toestemming voor. Arthur & Willemijn is gerechtigd
\ninformatie over een bezoeker in bijzondere gevallen openbaar te maken, wanneer er reden is aan te
\nnemen dat het openbaar maken van die informatie nodig is ter identificatie van, in contact te komen
\nmet of een proces aan te spannen tegen iemand die al dan niet opzettelijk de rechten of de
\neigendom van Arthur & Willemijn, andere gebruikers van haar website of anderen die daarvan schade
\nkunnen ondervinden, benadeelt of daaraan schade toebrengt. Arthur & Willemijn is gerechtigd
\ninformatie over gebruikers vrij te geven wanneer wij te goeder trouw van mening zijn dat de wet dit
\nvereist.
\n11.3 Arthur & Willemijn verzamelt niet-persoonlijke informatie over onze online-bezoekers teneinde het
\ntotaal aantal bezoekers van de website te kunnen vaststellen, alsmede het gebruikte type
\nInternetbrowser en besturingssysteem. Persoonsgegevens kunnen op verzoek van de online bezoeker
\nworden verwijderd voor zover dit voor Arthur & Willemijn geen onevenredige inspanning of kosten vergt.
\nArtikel 12. Intellectuele eigendomsrechten
\n12.1 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, berusten de volledige auteursrechten en
\nalle overige rechten van intellectuele en industri\u00eble eigendom met betrekking tot de door Arthur &
\nWillemijn geleverde zaken of diensten, zoals merkrechten, modelrechten, octrooirechten, sui generis
\ndatabankrechten, etc., uitsluitend bij Arthur & Willemijn en\/of haar leveranciers.
\n12.2 Partijen verbinden zich om voldoende maatregelen te treffen om geheimhouding te verzekeren
\nmet betrekking tot elkaars gegevens van vertrouwelijke aard waarvan zij bij de uitvoering van de
\novereenkomst kennis nemen.
\nArtikel 13. Toepasselijk recht
\nOp alle aanbiedingen en overeenkomsten van Arthur & Willemijn is uitsluitend het Nederlands recht van
\ntoepassing.
\nArtikel 14. Geschillen
\n14.1 De afnemer kan voor vragen en\/of klachten bellen naar Arthur & Willemijn’s Customer Care
\nhelpdesk op het nummer 033-4229111, bereikbaar van maandag t\/m vrijdag van 09:00 – 17:00 uur.
\nKlachten worden doorgaans binnen 30 dagen behandeld. Indien dit om enige reden niet mogelijk is
\nwordt de afnemer op de hoogte gesteld van de vertragingsduur.
\n14.2 De afnemer is in de gelegenheid het geschil voor te leggen aan een onafhankelijke
\ngeschillencommissie. Dit kan zijn de geschillencommissie Thuiswinkel of een andere gelijkwaardige
\ngeschillencommissie, hetgeen onverlet laat het recht van de afnemer het geschil voor te leggen aan
\neen daartoe bevoegde rechter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Algemene Voorwaarden van Arthur & Willemijn, gevestigd te Soest Versie geldig vanaf 1 november 2008 Artikel 1. Algemeen 1.1 Onder \u2018Arthur & Willemijn\u2019 wordt in deze algemene verkoopvoorwaarden verstaan: Arthur en Willemijn Stores B.V. 1.2 Deze voorwaarden maken deel uit van alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Arthur & Willemijn voor zover daarvan niet uitdrukkelijk …<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.arthurenwillemijn.nl\/over-ons\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/479"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.arthurenwillemijn.nl\/over-ons\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.arthurenwillemijn.nl\/over-ons\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arthurenwillemijn.nl\/over-ons\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.arthurenwillemijn.nl\/over-ons\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=479"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.arthurenwillemijn.nl\/over-ons\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/479\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":806,"href":"https:\/\/www.arthurenwillemijn.nl\/over-ons\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/479\/revisions\/806"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.arthurenwillemijn.nl\/over-ons\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=479"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}